У кого было, что не прошел платеж по карте Visa Electron Канада

Содержание поста:

5 причин, почему Ваш платеж по пластиковой карте не проходит, и Вы не можете оплатить за выбранный товар или услугу!

Все больше и больше интернет-предпринимателей используют в качестве оплаты за собственные товары и услуги оплату с помощью пластиковых карт.

Данный способ оплаты широко распространен в зарубежной части сети и только сейчас набирает обороты в русскоязычном интернете. Именно из-за простоты и быстроты таких платежей такой способ оплаты популярен не только среди клиентов, но среди предпринимателей со всего мира.

Для того, чтобы совершить покупку товара с помощью пластиковой карты клиенту необходимо всего лишь заполнить пару полей на странице оплаты товара, нажать на кнопку «Оплатить» и уже через несколько секунд он получит сообщение о том, что его оплата прошла и он может получить оплаченный им продукт тем или иным способом.

Но это все в теории так красиво и гладко! Практика, к сожалению, показывает обратное … Проблемы при оплате пластиковыми картами существуют и если о них не говорить, владельцы интернет-бизнесов будут терять прибыль, клиенты будут получать «проблемы» при оплате пластиковыми картами, и как следствие, все будут огорчены в той или иной степени …

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карты я заметил некоторую закономерность – не все платежи моих клиентов по пластиковым картам проходят. Начав анализировать возникшую ситуацию и плотно общаться с клиентами, которые пытались оплатить мои товары пластиковой картой, но не смогли этого сделать, было выявлено 5 причин, благодаря которым их платежи не проходили. Подозреваю, что таковых причин может быть и больше, но на данный момент времени мне известны только некоторые из них …

Что же это за причины, благодаря которым оплата по пластиковым картам не проходит и клиенты не получают товары и услуги, которые пытаются оплатить?

Причина #1. Пластиковая карта не предназначена для совершения платежей в Интернет.

Многие клиенты пытаются оплатить товары и услуги в Интернет пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в сети. Используются «зарплатные» карточки, пенсионные, накопительные и т.д. С помощью этих пластиковых карт можно снимать деньги в банке или банкомате, оплачивать покупки в реальных магазинах, пополнять счета мобильных телефонов, оплачивать коммунальные услуги и совершать целый ряд платежей, но только в режиме офлайн – в режиме реального времени вне сети.

Причина #2. Пластиковая карта не активирована для совершения платежей в Интернет.

Для того, чтобы уберечь клиента от «потери» денег, оплаты товаров и услуг без его ведома в сети, по умолчанию, получаемая им в банке пластиковая карта не активирована для совершения платежей в Интернет. Безусловно, это хороший способ защиты денежных средств клиента, но очень плохо, когда об этой защите банк-эмитент не уведомляет клиента перед выдачей карты и об этой проблеме он узнает намного позже, чем следовало!

Причина #3. Недостаточно средств на пластиковой карте.

Достаточно часто, оплачивая товары и услуги в интернет, клиент не знает точного остатка денежных средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста – недостаточно средств на пластиковой карте.

Клиент примерно знает, какая сумма должна быть на пластиковой карте, но не всегда эта сумма соответствует реальной сумме. Платежи с помощью пластиковой карточки совершаются быстро и что самое главное – легко! По этой причине, совершая покупки в реальной жизни и интернет, многие пользователи пластиковых карт не следят за остатком денежных средств.

Причина #4. Неправильный ввод исходных данных для совершения платежа.

Определенный процент клиентов не может оплатить за товары и услуги в Интернет из-за того, что ошибаются при вводе исходных данных для совершения платежа. Несмотря, на, казалось бы, несуразность данной причины, она существует и доставляет проблемы клиентам.

Во время заполнения полей при оплате пластиковой картой, клиенты спешат ввести правильно всю информацию и ошибаются при вводе номера пластиковой карты и CVV-кода. В результате вот такой спешки платеж не проходит и остается горький осадок на «душе» клиента.

Причина #5. Большое время ввода исходных данных для совершения платежа.

Несмотря на то, что система приема платежей по пластиковым картам дает клиенту 800 секунд на ввод всех исходных данных (номер кредитной карты, CVV-код, ФИО, адрес проживания и т.д.), некоторая часть клиентов все таки не успевает вложиться в выделенный временной промежуток времени! Тринадцать с лишним минут не хватает на ввод данных! Невероятно, но это действительно так! Человек ищет пластиковую карту, отвлекается, достаточно долго вводит исходные данные и … не может оплатить, так система не проводит платеж из-за превышения временного лимита на ввод персональных данных!

Как видите, причины просты и банальны, но, несмотря на это, они не позволяют продавцу получать прибыль, а покупателю оплачиваемый им товар или услугу!

Для того, чтобы Ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили и Вы получали тот продукт или услугу, который оплачиваете, рекомендую придерживаться трех простых советов.

1. Для платежей за товары и услуги в Интернет используйте карту, предназначенную именно для этих целей.

2. Контролируйте конечный остаток на Вашей карте, чтобы быть уверенным, что Ваш платеж «пройдет», и Вы получите оплаченные товары или услуги.

3. Правильно и быстро заполняйте все поля при вводе начальных данных для оплаты. Старайтесь уложиться в отведенное время, и фортуна всегда будет на Вашей стороне.

Почему не проходит платеж по карте Виза?

Не могу произвести платеж онлайн со своей карты виза. Почему?

Ответ:

Причин, по которым у вас не получается произвести платеж, может быть много. Ищите свою в списке наиболее распространенных:

  • Недействительна карта (заблокирована, арестован счет, закончился срок действия);
  • Недостаточный баланс;
  • Израсходованы лимиты (максимальная сумма операций за месяц или за сутки);
  • Сбой в банке (в банках идет обновление систем, недавно были сбои в Сбербанке, ВТБ. Тинькофф);
  • «Сомнительная операция» — требуется подтверждение операции в Контактном центре.

Чтобы не гадать, а узнать наверняка — обратитесь в Контактный центр своего банка. Вам сообщат точно причину отказа в операции. и подскажут способ устранения проблемы.

Здравствуйте!Узнать инициалы владельца карты Сбербанка поможет «Сбербанк Онлайн» — при введении номера…

Здравствуйте!Переводы card-to-card обычно проходят быстро, но максимальный срок исполнения составляет 10 дней, по…

Предоставление кредита и страхование жизни – совершенно разные услуги, но в банках они подаются на одной…

Матери одиночки традиционно считаются неплатежеспособной категорией и среди населения бытует мнение, что…

В послании Федеральному собранию, В.В. Путин поручил навести порядок на микрокредитном рынке в кратчайшие…

С 1 марта по 29 апреля 2020 г. Сбербанк ввёл новые условия по программе потребительского кредитования «Без…

Чем расплачиваться за границей: Visa – привычнее, MasterCard – выгоднее?

Сбербанк вдвое повышает комиссию за безналичные расчёты по картам Visa за пределами России. Их держателям придётся платить до 1,5 процентов от суммы операции сверх курсовой разницы. В основном переплачивать будут те, кто планирует поезду в Европу. Какую карту лучше брать с собой в путешествие? С подробностями — обозреватель радио «Вести ФМ» Павел Анисимов.

Комиссия за использование сбербанковских карт Visa за рубежом повышается с 1 марта. Впрочем, повышенные тарифы будут применяться лишь в тех случаях, когда валюта счёта карты отлична от валюты проведения операции и при этом совершается не в долларах. То есть в первую очередь больше будут терять владельцы рублёвых счетов, которые расплачиваются картой Visa в Европе. С каждой тысячи евро Сбербанк будет брать 15 евро комиссионных. Столько заплатят те, у кого Visa Electron и Visa Classic. Меньше будет удерживаться с держателей привилегированных карт Сбербанка. Речь идёт о корректировке условий тарифов до рыночного уровня, сообщили нам в пресс-службе банка. Сейчас комиссия не покрывает расходы финансовых организаций на многократные конвертации валют, соглашается начальник аналитического управления банка БКФ Максим Осадчий:

Очень важная для вас статья:  Иммиграция фермером (фед программа) - прошу подсказать Канада

«Если у вас рублёвая карта, а вы хотите приобрести что-нибудь, например, в аргентинском магазине, то банк вынужден сначала конвертировать рубли в доллары, а потом доллары — в аргентинские песо. Цепочка может быть и ещё длиннее. Таким образом, банк несёт дополнительные расходы, которые перекладывает на плечи клиентов».

Для платёжной системы Visa основной валютой является доллар. Это значит, что все операции, связанные с конверсией, будут проходить через американскую валюту. Другая система — MasterCard — использует как доллар, так и евро. Поэтому в Европе выгоднее расплачиваться именно этой картой — рубли сразу конвертируются в евровалюту. Тем более, Сбербанк не берёт комиссию за трансграничные операции по картам MasterCard. Но вряд ли большинство клиентов поменяют платёжную систему или перейдут в другой банк, полагает Максим Осадчий:

«Наиболее продвинутые клиенты Сбербанка могут отказаться от его услуг в части использования карт Visa за границей. Но таких клиентов не очень много. Поэтому многие будут платить по факту, даже не подозревая об этом».

Повышение комиссии ощутит лишь небольшая часть клиентов, говорят в Сбербанке. Доля трансграничных операций в общем объёме покупок и снятия наличных по картам Visa составляет всего 3 процента. Впрочем, доходы от такого объёма операций могут выглядеть незначительными лишь по меркам крупнейшего коммерческого банка страны, замечает глава Международной конфедерации общества потребителей Дмитрий Янин:

«Я не вижу ничего, кроме как попытки Сбербанка заработать и на этой услуге. Потому что комиссия повышается довольно существенно. Очевидно, что в нынешних условиях клиенты в основном смирятся с этими действиями и не будут менять банк. Но это решение будет иметь последствия в течение нескольких лет, если не будет пересмотрено».

Вместе с тем расплачиваться картой в заграничных магазинах всё равно будет выгоднее, чем покупать валюту дома или снимать деньги в зарубежных банкоматах, признают эксперты. У них нередко существуют ограничения по объёму выдачи. А комиссии за обналичивание у некоторых банков просто зашкаливают, предупреждает вице-президент Национального платёжного совета Тимур Аитов:

«Самая большая комиссия будет взиматься, если вы будете снимать наличку. У вас есть карта, неважно, какой у неё счет: рублёвый или в евро. Если вы будете в стране пребывания получать местную валюту наличными купюрами, то здесь будет самая большая комиссия — до 6-7 процентов. Если же будете совершать безналичные платежи, потери будут значительно меньше»

Чтобы избежать больших потерь на конвертации, лучше всего иметь пластик сразу двух платёжных систем или оформить мультивалютную карту. Как правило, к ней привязаны 2-3 счёта, и клиент может бесплатно переводить деньги между ними в интернет-кабинете по курсу банка в зависимости от того, какой валютой он собирается расплачиваться в путешествии. Главное — иметь достаточно денег на счёте.

Популярное

«Двигатели прогресса» медицины – производители, а не врачи

ВАСИЛИЙ ГЕНЕРАЛОВ: «Драйвером развития медицинских технологий является две вещи: это производители тяжелого медицинского оборудования и производители фармацевтических продуктов. Они и диктуют исследования, они имеют финансовый ресурс, для того чтобы эти свои программы предлагать потом врачам. И, конечно, вот эта интервенция идеологическая – она тормозит развитие настоящей медицины».

«Северный поток – 2» закроет украинский транзит?

РОСТИСЛАВ ИЩЕНКО: «Затяжка со строительством «Северного потока-2» давала Украине хоть какую-то, но переговорную позицию в торговле по поводу газового транзита через неё. То есть по поводу продления контракта, подписания нового контракта или оформление взаимоотношений уже на условиях европейских стандартов, каковые обязательства Украина на себя взяла, но к чему пока не готова».

Геополитическая картина мира меняется

ЕВГЕНИЙ САТАНОВСКИЙ: «Все, что происходит с Польшей, Прибалтикой, Украиной, это превращение их в плацдарм завтрашний. Ну хорошо – послезавтрашний. Как получится. Война против России. Все».

Какую банковскую карту лучше выбрать: Виза vs Мастеркард

При оформлении банковской карты менеджеры часто спрашивают, какую платежную систему клиент предпочитает — Виза или Мастеркард? Многих этот вопрос ставит в тупик — различия между ними неочевидны. Однако знать о них все же стоит.

На территории России использование любой из этих карт одинаково удобно: как правило, если вы где-то можете расплатиться Visa, там принимают и Mastercard . Но родина у этих систем разная, и при выезде за границу этот фактор стоит учитывать. Есть и другие интересные детали.

Карты Виза и Мастеркард: что говорит статистика?

Прежде чем начать сравнение Виза и Мастеркард, нужно разобраться в том, что представляет собой платежная система. Итак, платежной системой называется сервис для перевода денег в электронной форме, осуществляемого согласно набору правил и с использованием программных, аппаратных и технических средств. Платежные системы бывают локальными, то есть действующими в одной стране или даже в рамках отдельного сегмента национального рынка, и международными. Виза и Мастеркард относятся к последним, более того, они являются самыми известными и распространенными. Обе они позволяют снимать наличность в банкоматах, а также оплачивать покупки и услуги — как в обычных торговых точках, так и в Интернете.

Виза родом из США. На сегодняшний день эта американская платежная система, основанная в 1970 году, используется в 200 странах мира. Без преувеличения систему Visa можно одним из лидеров рынка — ей «принадлежит» 30% всех банковских карт мира.

Основная валюта для Визы — доллары. Именно поэтому в США лучше пользоваться картой Виза — в этом случае курс конвертации будет выгоднее. В России возможно оформить карту этой системы как для долларового, так и для рублевого счета.

Штаб-квартира Мастеркард также расположена в США, но у этой системы базовая валюта операций — евро. Поэтому, отправляясь в путешествие в Европу, лучше брать с собой карту Мастеркард. Конвертация всегда будет зависеть от того, где вы находитесь — в Америке она будет осуществляться через доллар, в Еврозоне — через евро. Система Мастеркард представлена в 210 странах, но охват у нее все же немного меньше, чем у Виза — только около 16% всех банковских карт носят на себе ее логотип. Впрочем, в последние годы этот разрыв начал сокращаться.

Чем отличается карта Виза от Мастеркард?

Сами по себе банковские карты, вне зависимости от платежной системы, бывают разных видов, это тоже стоит учитывать.

Электронные карты

В этой категории Виза предлагает карту Visa Electron, а Мастеркард — Maestro и Mastercard Electronic. Это самый простой и дешевый вид карт, использование которых связано с некоторыми ограничениями. С их помощью можно снимать деньги в банкоматах и расплачиваться везде, где стоят платежные терминалы. Но вот совершать покупки в Интернете они не позволяют — по крайней мере, Maestro и Mastercard Electronic. Visa Electron иногда может использоваться для онлайн-приобретений, но эта возможность устанавливается банком, выпускающим карты — одни предоставляют ее, другие — нет.

За границей электронные карты принимают далеко не везде, так как имя владельца на них не выдавлено, а просто напечатано, в то время как широко используемые во всем мире импринтеры (устройства для принятия оплаты без терминала) требуют наличия объемных букв.

Классические карты

Это самый распространенный вид карт с невысокой стоимостью обслуживания и широким функционалом. Виза предлагает клиентам карты Visa Classic и Visa Business, а Мастеркард — Mastercard Standard. Такие карты позволяют снимать наличность в банкоматах, оплачивать товары и услуги с помощью платежных терминалов в торговых точках, а также совершать покупки в онлайн-магазинах. При оплате покупок в Интернете Виза использует код CVV2, а Мастеркард — CVC2.

Премиальные карты

Обе системы выпускают карты премиум-уровня: Visa Gold и Visa Platinum — у Виза, Mastercard Gold и Mastercard Platinum — у Мастеркарда. Такие карты — не просто платежный инструмент, а символ статуса, подчеркивающий состоятельность владельца. Карты уровня Gold и Platinum предоставляют право на целый ряд дополнительных услуг — например, бесплатную страховку во время зарубежных путешествий, скидки при аренде автомобиля за границей, возможность принимать участие в дисконтных программах платежных систем и получать исключительные скидки у партнеров банка. Кроме того, держатель карты Виза Платинум и выше получает особую приоритетную линию связи с банком, возможность быстро получить наличные при утере карты, а иногда — и личного менеджера.

Очень важная для вас статья:  Поездка в Россию, чем лучше расплачиваться Канада

Стоит отметить, что на Визу спектр услуг этим не ограничивается — система предоставляет своим особо важным клиентам также юридическую и медицинскую помощь за рубежом, услуги консьерж-службы и прочее. Казалось бы, в премиум-сегменте Виза явно выигрывает, но не спешите принимать решение. Кроме сервиса, предлагаемого платежной системой, есть еще и специальные услуги банка-эмитента. И нередко функционал карты дополняется различными предложениями от самого банка, так что в итоге Виза и Мастеркард будут равны по удобству.

Здесь стоит упомянуть также о международной программе скидок и привилегий Mastercard Priceless Cities («Бесценные города»), стартовавшей в 2011 году. Сегодня статус «бесценного города» имеет ряд крупных городов: Лондон, Сингапур, Сидней, Пекин, Торонто, Москва и другие.

Основной идеей программы является персональный подход к интересам каждого держателя карты. Программа разработана в партнерстве с лучшими музеями, ресторанами и местами отдыха, что позволяет владельцам карт пользоваться уникальными предложениями, скидками и другими привилегиями, предоставляемыми партнерами программы.

Кредитные и дебетовые карты

Карты обеих платежных систем могут быть как дебетовыми (клиент пользуется только своими средствами), так и кредитными (клиент использует деньги банка и ежемесячно погашает кредит). Есть и промежуточный вариант — дебетовые карты с овердрафтом. В этом случае держатель карты пользуется собственными деньгами, но в случае необходимости может уходить в минус и использовать заемные средства. У кредиток есть кредитный лимит, а также дневной лимит расходов, у Visa Classic, Visa Business и Mastercard Standard он ниже, чем у премиальных Visa Gold, Visa Platinum, Mastercard Gold и Mastercard Platinum.

Какая карта лучше? 2:3 в пользу MasterCard

Так какую же платежную систему выбрать? Давайте попробуем сравнить обе.

  • Охват стран: 200 — у Виза против 210 — у Мастеркард. Мастеркард выигрывает.
  • Распространенность: в масштабах всего мира Виза распространена шире, чем Мастеркард — к первой системе принадлежат 29% всех карт, ко второй — 16%. Виза победила.
  • Распространенность в России: у Виза в нашей стране более 80 банков-партнеров, ее доля составляет 45%, а у Мастеркард — около 100 банков-партнеров, при этом ее доля оценивается в 49%. И по этому параметру Мастеркард выигрывает.
  • Возможность оплаты: карты Виза принимаются в более чем 20 миллионах компаний по всему миру. У Мастеркарда этот показатель еще выше — 30 миллионов торговых точек. Победа за Мастеркард.
  • Покупки в Интернете: обе системы дают возможность безопасной оплаты товаров и услуг онлайн. Ничья.
  • Безопасность: карты обеих платежных систем имеют сопоставимые параметры безопасности. Visa использует сервис Visa Money Transfer (для перевода денег с карты Visa на карту Visa и для перевода наличных на карту Visa через банкомат/терминал). Похожая услуга Mastercard MoneySend тоже используется рядом банков, при этом является менее распространенной. Кроме того, Visa поддерживает дополнительную систему безопасности «Verified by Visa».
  • Отличительные особенности: помимо карт обычного формата Виза и Мастеркард выпускают и мини-карты (например, клиенты «Альфа-Банка», оформившие дебетовую или кредитную Cosmo-карту, получают в дополнение к обычной карте маленькую карту-брелок). Функционал у нее такой же, как и у обычной, с той лишь разницей, что мини-карту нельзя использовать в банкоматах.
  • Специальные предложения: у системы Виза в России около 50 компаний-партнеров, где держатели карт всегда могут получать скидки размером 5-10%, регулярно проводятся и временные акции. У Мастеркард есть бонусная программа Mastercard Rewards — оплачивая покупки картой Mastercard , держатель получает бонусные баллы и может обменять их на призы из каталога программы — в настоящий момент в нем более 200 различных подарков. Кроме того, действуют и скидочные программы — правда, их не так много. В итоге отдаем пальму первенства Виза.

Итак, по совокупности всех параметров побеждает Мастеркард — однако это победа с очень небольшим перевесом. В сущности, можно с уверенностью утверждать, что обе системы хороши, удобны и безопасны.

Не проходит оплата банковской картой Visa

приор полное г. уже месяц платежи не проходят

***Леля***, а чего им проходить, приор же вроде заблокировал платежи по валюте.

Exrih, я читала ,что у некоторых проходили в приор

***Леля***, если у вас месяц платежи не проходят, почему вы не позвонили в банк?

Exrih,а кто вам сказал что я не звонила? звонила там недовольным голосом ответили что ничего незнают

***Леля***, банк москва минск полёт нормальный

***Леля***, жесть, у клиента такие проблемы, а они «не знают». Может, жалоба? Тогда бы попробовали бы вникнуть в сложившуюся ситуацию.

А у меня иногда платежи не проходят потому, что интернет падает, теряется связь на роутере и ошибку выдает

Подскажите, есть ли у кого проблемы с оплатой (visa electron бел.руб). Несколько дней пытаюсь оплатить, выдает ошибку error.reason.IPAY_RS_10001_2917

у меня приор все проходит только на visa electron действуют ограничения 50$ в день

У меня платеж меньше. Странно, на секунду появляется надпись о том что «платеж совершен успешно», а потом ошибка.(

Al-dra, в банкинге всё подключено?

У меня пару месяцев назад так было. А когда три раза попробовала, решила проверить заказы. Оказалось, что оплатился он все три раза. Пришлось отказываться.

Al-dra писал(а):

Подскажите, есть ли у кого проблемы с оплатой (visa electron бел.руб). Несколько дней пытаюсь оплатить, выдает ошибку error.reason.IPAY_RS_10001_2917

Чья карта? У меня Беларусбанк все отлично проходит. Вчера оплачивал телефон(120$)

Al-dra писал(а):

Подскажите, есть ли у кого проблемы с оплатой (visa electron бел.руб). Несколько дней пытаюсь оплатить, выдает ошибку error.reason.IPAY_RS_10001_2917

у самого такая от белинвестбанка — полёт нормальный.

возможно у вас деньги закончились- проверьте свой балланс. зайдите в интернетбанкинг проверьте , включены ли у вас «Операции за рубежом » и » операции в интернет» . во вкладке «операции в Интернет» проверьте не установлены ли какие ограничения , лимиты , запрет покупок с определёных стран.

в конце концов пробуйте другой браузер , вместо того , что вы используете.

rogi68, Все включено, платила много раз

Храбрый Лев, карта BelVeb

Jabba hat, и браузер не помог(((

Видимо, придется звонить в банк, думаю проблема на их стороне

Доброго дня, столкнулась с проблемой. Не могу оплатить визой Москва-Минск. до этого оплата проходила без проблем

Введите ваш код
Одноразовый код подтверждения операции (КПО) отослан на номер Вашего мобильного телефона, указанный в маскированном виде в поле «Персональное приветствие». Пожалуйста, проверьте еще раз сумму и детали операции, введите КПО (С УЧЕТОМ РЕГИСТРА) в поле «Код» и нажмите кнопку «Отправить». Если Вы не получили КПО, пожалуйста, обратитесь к разделу «Помощь» на данной странице

Номер карты: **** **** **** ****
Персональное приветствие:***

На телефон ничего не приходит. Буду рада любому совету, Заранее спасибо.

Добрый вечер!Может кто сталкивался с подобным и поможет..Возникла следующая ситуация:вчера совершала покупку с карты Сбербанка,но платеж не прошел 2-кратно,но позднее пришло смс-уведомление на телефон,что сняты денежные средства за оба неудачных раза..Куда обратиться целесообразнее,в отделение Сбербанка.

Что делать, если не получается сделать оплату банковской картой через интернет?

Покупки через интернет прочно входят в нашу жизнь. Приобретать все что угодно через интернет: от билетов в кино до холодильника сегодня – это уже норма. Просто, удобно и экономит время. Но что делать, если ваш платёж не прошел? Если на сайте интернет-магазина вместо слов благодарности «Спасибо за ваш заказ» вы видите фразу «Платеж отклонен»?

Прежде всего, сохраняйте спокойствие!

Посмотрите внимательно еще раз на страницу, уведомляющую вас о неудачном платеже. Например, интернет-магазины, прием платежей которых обслуживает bePaid, указывают причину отклонения платежа. Возможно, на вашей карте просто недостаточно денег?

1. Позвоните в банк, который выдал карту

Если причина отклонения платежа не указана или она для вас не понятна, обратитесь в банк, который выдал вашу карту. Номер службы поддержки клиентов банка вы найдете на обратной стороне вашей платежной карты. Скорее всего, он будет написан мелким шрифтом, но он там точно есть.

Позвоните в банк, скажите, что хотели бы узнать, почему у вас не получается сделать платеж через интернет. Оператор попросит вас идентифицироваться. Скорее всего, будет достаточно назвать имя, фамилию и последние 4 цифры номера вашей карты. Но на всякий случай будьте готовы назвать свои паспортные данные. При этом обратите внимание, оператор не должен спрашивать полный номер вашей карты и тем более PIN код к ней.

Очень важная для вас статья:  Вопрос к строителям или handy man Канада

При идентификации оператор задаст уточняющие вопросы об отклоненном платеже. Он вас попросит назвать интернет-адрес магазина, в котором не прошел платеж, сумму платежа и приблизительное время, когда вы пытались сделать оплату. По этим данным оператор сможет найти вашу транзакцию и посмотреть, почему она не прошла.

Возможно, у вас просто не подключена возможность оплаты через интернет. Такое очень часто встречается для карт типа Maestro или VISA Electron. Или же для вашей карты по умолчанию запрещены платежи по определенным сегментам (например, пополнение электронных кошельков) или в пользу интернет-магазинов из определенных стран.

В любом случае, если отказ в проведении платежа был инициирован вашим банком, оператор сообщит вам точную причину и поможет ее устранить. Или как минимум, скажет, что необходимо предпринять.

2. Позвоните в процессинговую компанию

Но возможен и такой вариант, когда оператор сообщит вам, что не видит вашей попытки сделать оплату. Не настаивайте на том, чтобы он продолжал ее искать. Скорее всего, запрос на совершение платежа действительно не поступал в ваш банк.

В этом случае позвоните в процессинговую компанию, которая обслуживает прием платежей в интернет-магазине, в котором был отклонен ваш платеж. Информацию о процессинговой компании, как правило, можно взять из нескольких источников:

1. Посмотрите на главную страницу интернет-магазина. Обычно где-то внизу или вверху рядом с логотипами платежных систем есть логотип или название процессинговой компании.

2. Адрес сайта процессинговой компании, а иногда и контактный телефон есть на платежной странице интернет-магазина, где вы вводили номер своей карты.

3. Контакты процессора электронных платежей будут указаны в электронном письме, которое компания присылает вам сразу после вашей попытки сделать платеж.

Позвоните по указанному номеру телефона и сообщите о вашей проблеме. Вам необходимо будет назвать свое имя, фамилию и последние 4 цифры номера вашей карты. Примите во внимание, что также как и оператор банка, сотрудник процессинговой компании не имеет право спрашивать у вас полный номер вашей карты или PIN код. Он найдет ваш отклоненный платеж и посмотрит, почему он не прошел. Вариантов по сути дела может быть два:

1. Или была утеряна связь с банком (такое иногда случается, когда подводит канал связи), в таком случае надо будет повторить попытку произвести оплату еще раз.

2. Или платеж не прошел систему предотвращения мошенничества и поэтому запрос на списание не был отправлен в ваш банк. Не стоит волноваться. Если вы действительно являетесь законным владельцем платежной карты, после необходимых идентификационных процедур номер вашей карты (последние четыре цифры) занесут в белый список, и у вас больше не возникнет проблем с прохождением защитных систем не только в этом, но и в остальных интернет-магазинах, обслуживаемых данной процессинговой компании.

Не могу оплатить картой

Чтобы оплата картой (Visa Electron, Maestro, виртуальной и другими картами) прошла успешно, проверьте:

Есть ли на обратной стороне карты трёхзначный CCV2-код?

Если на обратной стороне вашей карты нет CCV2, то введите в поле значения CCV2 три нуля либо последние 3 цифры номера карты.

Активирована ли на карте услуга платежей через интернет?

Если при попытке совершить платёж возникает ошибка «Карта не была принята банком», свяжитесь с банком, выдавшим карту, и запросите предоставить для карты услугу совершения интернет-платежей. В некоторых банках эта услуга платная.

Некоторые банки не предоставляют услугу интернет-платежей для карт Visa Electron.

Есть ли у вашей карты возможность совершать международные платежи (для карт, не принадлежащих российским банкам)?

Если счёт вашей карты открыт не в российских рублях, свяжитесь с банком, выдавшим карту, и запросите у банка возможность совершать международные платежи.

Чтобы узнать больше о причинах, из-за которых ваш платёж не проходит, обратитесь в службу поддержки своего банка.

Тема: В чем разница между Виза-Классик и Виза-Электрон?

Опции темы
Поиск по теме

В чем разница между Виза-Классик и Виза-Электрон?

Эмитент Сбербанк. Счет рублевый. Получатель карты — физ.лицо гражданин РФ для зачисления зарплаты.

Визой-электрон не везде можно расплатиться. И вроде бы у нее более дешевое обслуживание

Виза-электрон — дебетовая карта, а Виза-классик — кредитная. Виза-электрон, как правило и используется для з/платных проектов. По ней дешевле тарифы, меньше дневной лимит дебетовых операций и используется для зачисления на нее денег и снятия налички. По Визе-классик дневной лимит дебетовых операций больше и по ней банк может предоставить кредит при нехватке денег на счете (правда под очень высокий процент и на маленький срок).
За рубежом Виза-классик считается на порядок «выше», чем электрон. Виза-электрон там считается чем-то вроде дешевой студенческой карты.

не всегда, например, у меня она дебетная. Насколько порнмаю, это зависит от банка

Бог с ней, как она считается! Вопросы такие: С неё только деньги в банкомате снимать позволено или ещё какие-либо операции совершать можно? Можно ли Електроном отовариться в магазинах/ресторанах, на которых написано ? Можно ли с неё платить за мобильник? Можно ли её предъявлять в интернете?

В магазинах и ресторанах можно предъявит ее к оплате только при наличии в них электронного терминала, то есть лучше спросить, принимают ли они именно Визу-электрон. В интернете предъявить не сможете. Расплатиться за мобильник через банкомат — без проблем.

Это однозначно? Казалось бы «электрон» — как раз для электронных расчетов в интернете.

Как мне объяснили, «электрон» означает, что она может быть использована только в электронных терминалах, т.е. не везде можно расплатиться, втч и в Интернете.

«Электрон» — не кредитная карта, может использоваться только для расчетов, а Классик -кредитная карта

Мда.
«Электрон» — карта с чипом, Классик — с магнитной полосой, и вся разница.
А кредитная она, или нет, определяется договором с банком. И все.

Не факт. У меня есть и «электрон», и «классик». Обе с магнитной полосой.

Электрон не кредитная карта — это 100%

Насколько я знаю, разница только в том, что Электрон нельзя эмбоссировать. (метод платежа, реально в нашей стране сейчас почти не применяемый — «прокатывание» карточки с получением ее отпечатка на специальном бланке).

В остальном их функционал IMHO совпадает.

На магазинах, которые принимают Электрон, вешают отдельную наклейку, отличную от просто VISA.

Гаврюшка, фигня.. у нас Гута по ней кредитует.

stas®, верно.. еще без использования в инете. типа такого номера нету, как у нормальной карты.

по-простому — нельзя получить «слип»

Насколько я знаю, разница только в том, что Электрон нельзя эмбоссировать. (метод платежа, реально в нашей стране сейчас почти не применяемый — «прокатывание» карточки с получением ее отпечатка на специальном бланке).

В остальном их функционал IMHO совпадает.

На магазинах, которые принимают Электрон, вешают отдельную наклейку, отличную от просто VISA.

Все правильно Стас.
Не надо сказки расказывать — это тем кто говорит что вроде и наверно. У меня Виза Электрон и ни чем она от Классик не отличается, такая же магнитная лента — это сбербанк отличился там чипов понасабачил какихто и то вроде это на маестро. Разница только что слип не сделаешь, я и в инете расплачиваюсь Электрон и в магазинах и в супермаркетах даже презики покупаю по Визе Электрон. Расказываете сказки тут. Все зависит от банка где получаетет карту.

У кого было, что не прошел платеж по карте Visa Electron? Канада

Вам не придётся ничего делать: карта будет автоматически заменена при перевыпуске. Вы сможете бесплатно пользоваться новой картой в течение первого года и оценить её преимущества.

Льготный период по услуге Мобильный банк (уведомления по карте) отсутствует, поскольку эта услуга уже была подключена на ваш номер телефона. Плата за Мобильный банк изменилась в связи с изменением типа карты — Classic вместо Electron.

Уведомления помогают вовремя узнавать обо всех совершенных операциях по вашей карте: оплате покупок, зачислениях и списаниях, а также не держать в голове остаток по карте.

При желании вы можете самостоятельно управлять подключёнными уведомлениями в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Например, перейти на получение уведомлений только для получения паролей в Сбербанк Онлайн или покупок в интернете. Такие уведомления не требуют взимания платы.

Мобильный банк нужно подключать к новой карте только в том случае, если оформляете досрочный перевыпуск в офисе банка. При досрочном перевыпуске через контактный центр все сервисы останутся подключёнными.

Ваша карта будет действовать согласно сроку, указанному на её лицевой стороне, затем она будет заменена на новую карту Visa Classic.

Добавить комментарий